よくあるご質問

レストラン

レストラン共通

駐車場の利用方法を教えてください。

レストランでは、飲食代2,000円以上で2時間無料とさせていただきます。（ミクニサッポロのディナータイムは3時間無料となります。）
お会計時にレストランスタッフへ駐車券をご提示ください。
2時間を超える場合は、20分毎に200円となっております。駐車場の出口でご精算ください。

• 札幌駅周辺再開発工事に伴い、ご利用いただける駐車場が一部閉鎖されるため、駐車の際にお車の混雑が予想されます。
  ご来館の際は、お時間に余裕を持ってお越しいただくか、公共交通機関でのご来館もご検討ください。

お食事券の販売はしていますか？

レストラン＆バー「SKY J」、スカイレストラン「丹頂」、フレンチレストラン「ミクニ サッポロ」のランチ券・ディナー券をご用意しております。
ご贈答用にご利用ください。
お食事券は1階宴会受付「ル サロン」、各レストランで販売いたしております。

※詳しくはこちら

JALクーポンは使えますか？

JALクーポンをご利用いただけますが、レストランでのご精算については各種割引との併用はいたしかねます。

※当ホテルが発行する各種ギフト券（ホテルギフト券、スパご入浴券、レストランお食事券など）のご購入にはご利用いただけません。
※旅行代理店（含むインターネットエージェント）経由によるご予約、および特別企画商品でご予約の場合はご利用いただけません。ご了承ください。
※対象除外商品もございます。
※差額分のご返金はいたしかねます。

JALクーポンの取り扱いについて（オークラ ニッコー ホテルマネジメントHP）リンク
https://www.okura-nikko.com/ja/jal-coupon/

低アレルゲンメニューはありますか？

食べ物アレルギーをお持ちのお客様やそのご家族が安心してお食事をお愉しみいただけるよう、
2か所のレストラン（レストラン&バー「SKY J」、スカイレストラン「丹頂」）の朝食・ランチ・ディナーで、
「27品目除去アレルギー対応メニュー」（事前予約制）をご用意しております。

お料理の内容・ご予約条件など、詳しくはこちらをごらんの上、ご不明な点がございましたら、各レストランまでお気軽にお問い合わせください。

SKY Jに関して

授乳室はありますか？

授乳専用のスペースはございません。
35階のオムツ交換台などが設備された多目的化粧室をご利用ください。

予約はできますか？

朝食を除いて全時間帯、ご利用日の3か月前から承っております。

ランチブッフェのメニューはどのくらいの周期で変わりますか？

固定のメニューもございますが、約40日サイクルで少しずつメニュー変更を行っております。

ドレスコードはありますか？

ございません。

飲み放題プランはありますか？

お料理と飲み放題がセットになったお得なプランをご用意しています。
なお、飲み放題のみのプランはございません。

子供も利用できますか？

朝食、ランチ、ディナータイムはお子様もご利用いただけます。
ただし、バータイム（20:30～）については未成年の方の入店をお断りしております。

丹頂に関して

結納や両家顔合わせに利用したいのですが？

大切なお席に最適な個室（4～24名様）をご用意いたしております。
お席については個室のご案内をご覧ください。
結納については、ご希望があれば略式にて進行のお手伝いをさせていただきます。
（結納品のご用意はございません。また、ホテル内に着付け室や着替え室・写真館はございません。）

個室はありますか？

ご利用目的に応じて4～24名様でご利用いただける個室をご用意いたしております。
お席については個室のご案内をご覧ください。

飲み放題プランはありますか？

飲み放題につきましては、4名様以上でご利用いただけるプランのご用意がございます。詳細につきましてはこちらをご覧下さい。

子供も利用できますか？

ご利用いただけます。
昼食と夕食では1,950円～（消費税・サービス料込）お子様御膳をご用意しております。

予約はできますか？

朝食を除いて全時間帯、ご利用日の3か月前から承っております。

ミクニサッポロに関して

ドレスコードはありますか？

厳しいドレスコードはございませんが、タンクトップや短パン、ジャージやビーチサンダルなど、極端にカジュアルな服装でのご来店は、ご遠慮いただきますようご協力をお願いいたします。

ミクニサッポロへの道順を教えてください。

札幌ステラプレイス1階インフォメーションセンター横のエレベーター（ＪＲ札幌駅 西コンコース側のエレベーター）で9階へお越しください。

個室はありますか？

テーブル個室（4名様まで）が2つございます。
個室料金はいただいておりません。

団体利用はできますか？

10名様以上でご利用いただけるパーティプランや、40名様以上でご利用いただける貸切プランをご用意しております。

貸切利用はできますか？

40名様以上でご利用いただける貸切プランをご用意しております。詳細につきましてはこちらをご覧ください。

子供も利用できますか？

小学生以上のお子様はご利用いただけます。
なお、小学生未満のお子様については個室に限りご利用いただけます。
（ただし、ディナータイムについては3歳以上に限らせていただいております。）

子供用のメニューはありますか？

事前ご予約にて承っております。
詳細はお電話にてお問い合わせください。

アラカルトメニューはありますか？

コースメニューのみのご提供となっております。

記念日特典はありますか？

お客様からのご要望によりお写真の撮影、デザートにメッセージプレートをお付けします。
お気軽にご相談ください。

支払いにステラプレイスのポイントを利用できますか？

ポイントを「お買物券」に交換いただいた場合、お支払いにご利用いただけます。（お買物券の有効期限は発券日から90日間）
なお、2024年6月11日（火）から始まるポイント払いには対応しておりません。
※お買物券への交換は2024年6月25日（火）をもってサービスが終了となります。